Kaj je povratna informacija? To je še ena nova beseda, ki se vse pogosteje uporablja v ruskem jeziku. Posebej pogost je v internetnem prostoru z veliko različicami. Ta članek bo predstavil pomen izraza "povratne informacije" in njegovo področje uporabe.
Povratne informacije, kaj to pomeni
Povratne informacije (iz angleščine "feedback") - odziv na določena dejanja, pa tudi kakršen koli odziv ene osebe ali skupine ljudi. Na primer, oseba ali podjetje bo prejelo povratne informacije o zadovoljstvu strank, gledalcu, bralcu itd.
Dober primer povratnih informacij je video, objavljen na spletu. Če je prejel veliko dobrih kritik in veliko število ogledov, potem lahko rečemo, da je video prejel odlične povratne informacije.
Hkrati so povratne informacije lahko negativne. Potrošniki so bili na primer kritični do nove kolekcije oblačil. Zato se bo to imenovalo slaba povratna informacija.
Zanimivo je dejstvo, da je pri besedi "feedback" pravilno poudariti črko "in".
Primeri uporabe besede povratne informacije
- Vsak učitelj potrebuje nenehne povratne informacije svojih učencev, da bi razumel, kako dobro so obvladali zajeto snov.
- Priljubljena blagovna znamka je izdala novo kolekcijo čevljev, zaradi česar so zanjo pomembne povratne informacije strank.
- Ko pokličejo električarja iz družbe za upravljanje, naj vas pokličejo in vprašajo za mnenje o delu mojstra. To bo podjetju pomagalo razumeti, kako dobro gre zaposlenemu.
- Premiera filma je prejela negativne povratne informacije.
Razlogi za povratne informacije
Ta izraz omogoča, da je govor bolj jedrnat in hkrati smiseln. Človek je hitreje in bolj udobno reči: »Po nastopu sem dobil dobre povratne informacije«, namesto da bi svojo izjavo izrazil na bolj zapleten način.
